Vie privée

 

INTRODUCTION

[NOM DE L'ENTITÉ] ("nous" ou "notre" ou "nos") respecte la vie privée de nos utilisateurs ("utilisateur" ou "vous"). La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web [nom du site web.com] [et notre application mobile], y compris toute autre forme de média, canal de média, site web mobile ou application mobile qui y est liée ou connectée (collectivement, le "site"). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de toute modification en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" de la présente politique de confidentialité. Tout changement ou modification entrera en vigueur dès la publication de la politique de confidentialité mise à jour sur le site, et vous renoncez au droit de recevoir un avis spécifique concernant chacun de ces changements ou modifications.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de protection de la vie privée pour vous tenir informé des mises à jour. Vous serez réputé avoir pris connaissance des modifications apportées à la politique de confidentialité révisée, y être soumis et les avoir acceptées si vous continuez à utiliser le site après la date de publication de la politique de confidentialité révisée.

La présente politique de confidentialité a été élaborée par Générateur de politique de confidentialité de Termly.

 

COLLECTE DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières. Les informations que nous pouvons recueillir sur le site sont les suivantes :

Données personnelles

Les informations personnelles identifiables, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ainsi que les informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe, votre ville natale et vos centres d'intérêt, que vous nous communiquez volontairement [lorsque vous vous inscrivez sur le site [ou notre application mobile,] ou] lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au site [et à notre application mobile], telles que le chat en ligne et les tableaux d'affichage. Vous n'avez aucune obligation de nous fournir des informations personnelles de quelque nature que ce soit, mais votre refus de le faire peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités du site [et de notre application mobile].

Données sur les produits dérivés

Les informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos temps d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au site. [Si vous utilisez notre application mobile, ces informations peuvent également inclure le nom et le type de votre appareil, votre système d'exploitation, votre numéro de téléphone, votre pays, vos commentaires et réponses à un message, et d'autres interactions avec l'application et d'autres utilisateurs via les fichiers journaux du serveur, ainsi que toute autre information que vous choisissez de fournir].

Données financières

Informations financières, telles que les données relatives à votre méthode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de la carte, date d'expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services à partir du site [ou de notre application mobile]. [Nous ne stockons que très peu, voire pas du tout, les informations financières que nous collectons. Autrement, toutes les informations financières sont stockées par notre processeur de paiement, [Paiements Amazon,] [Authorize.Net,] [Paiements Braintree,] [Chargify,] [Dwolla,] [Google Checkout,] [Paypal,] [SafeCharge,] [Rayure,] [WePay,] [2Checkout,] [autre], et vous êtes encouragé à consulter leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions].

Permissions Facebook

Le site [et notre application mobile] peut par défaut accéder à vos Facebook des informations de base sur votre compte, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre sexe, votre date d'anniversaire, votre ville actuelle et l'URL de votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques. Nous pouvons également demander l'accès à d'autres autorisations liées à votre compte, telles que les amis, les checkins et les likes, et vous pouvez choisir de nous accorder ou de nous refuser l'accès à chaque autorisation individuelle. Pour plus d'informations sur les autorisations Facebook, reportez-vous à la section Référence des autorisations Facebook page.

Données issues des réseaux sociaux

Les informations de l'utilisateur provenant de sites de réseaux sociaux, tels que [Game Center d'Apple, Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, Twitter], y compris votre nom, le nom d'utilisateur de votre réseau social, votre localisation, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse électronique, votre photo de profil et les données publiques de vos contacts, si vous connectez votre compte à ces réseaux sociaux. [Si vous utilisez notre application mobile, ces informations peuvent également inclure les coordonnées de toute personne que vous invitez à utiliser et/ou à rejoindre notre application mobile].

Données relatives aux appareils mobiles

Informations sur l'appareil, telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile, ainsi que des informations sur la localisation de votre appareil, si vous accédez au site à partir d'un appareil mobile.

Données de tiers

des informations provenant de tiers, telles que des informations personnelles ou des amis du réseau, si vous connectez votre compte au tiers et autorisez le site à accéder à ces informations.

Données issues de concours, d'offres promotionnelles et d'enquêtes

Les informations personnelles et autres que vous pouvez fournir lorsque vous participez à des concours ou à des offres promotionnelles et/ou lorsque vous répondez à des enquêtes.

Informations sur l'application mobile

Si vous vous connectez en utilisant notre application mobile :

  • Informations de géolocalisation. Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation de suivre les informations de géolocalisation de votre appareil mobile, soit en permanence, soit pendant que vous utilisez notre application mobile, afin de fournir des services de géolocalisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
  • Accès aux appareils mobiles. Nous pouvons demander l'accès ou l'autorisation d'utiliser certaines fonctions de votre appareil mobile, notamment [le Bluetooth, le calendrier, l'appareil photo, les contacts, le microphone, les rappels, les capteurs, les messages SMS, les comptes de médias sociaux, le stockage] et d'autres fonctions de votre appareil mobile. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos autorisations, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.
  • Données relatives aux appareils mobiles. Nous pouvons collecter des informations sur l'appareil (telles que l'identifiant, le modèle et le fabricant de votre appareil mobile), le système d'exploitation, la version et l'adresse IP.
  • Notifications push. Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou l'application. Si vous souhaitez refuser de recevoir ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

 

UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Disposer d'informations précises vous concernant nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations recueillies à votre sujet via le site [ou notre application mobile] pour :

  • Administrer des tirages au sort, des promotions et des concours.
  • Aider les forces de l'ordre et répondre aux citations à comparaître.
  • Compiler des données statistiques anonymes et des analyses à des fins d'utilisation interne ou avec des tiers.
  • Créez et gérez votre compte.
  • Vous fournir de la publicité ciblée, des coupons, des bulletins d'information et d'autres informations concernant les promotions et le site [et notre application mobile].
  • vous envoyer un courrier électronique concernant votre compte ou votre commande.
  • Permettre les communications d'utilisateur à utilisateur.
  • Exécuter et gérer les achats, les commandes, les paiements et autres transactions liées au site [et à notre application mobile].
  • Générer un profil personnel vous concernant afin de rendre vos futures visites sur le site [et notre application mobile] plus personnalisées.
  • Améliorer l'efficacité et le fonctionnement du site [et de notre application mobile].
  • Contrôler et analyser l'utilisation et les tendances afin d'améliorer votre expérience du site [et de notre application mobile].
  • vous informer des mises à jour du site [et de nos applications mobiles].
  • vous proposer de nouveaux produits, services, [applications mobiles] et/ou recommandations.
  • Effectuer d'autres activités commerciales selon les besoins.
  • Prévenir les transactions frauduleuses, lutter contre le vol et se protéger contre les activités criminelles.
  • Traiter les paiements et les remboursements.
  • Demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation du site [et de notre application mobile].
  • Résoudre les litiges et résoudre les problèmes.
  • Répondre aux demandes concernant les produits et le service à la clientèle.
  • Vous envoyer une lettre d'information.
  • Solliciter un soutien pour le site [et notre application mobile].
  • [Autre]

 

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager les informations que nous avons recueillies à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

En vertu de la loi ou pour protéger des droits

Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, pour enquêter sur des violations potentielles de nos politiques ou pour y remédier, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme l'autorise ou l'exige toute loi, règle ou réglementation applicable. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entités pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Prestataires de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse des données, l'envoi de courriels, les services d'hébergement, le service à la clientèle et l'assistance marketing.

Communication marketing

Avec votre consentement, ou en vous donnant la possibilité de le retirer, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, dans les limites autorisées par la loi.

Interactions avec les autres utilisateurs

Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs du site [et de notre application mobile], ces utilisateurs peuvent voir votre nom, votre photo de profil et les descriptions de vos activités, y compris l'envoi d'invitations à d'autres utilisateurs, les discussions avec d'autres utilisateurs, l'appréciation de messages, le suivi de blogs.

Publications en ligne

Lorsque vous publiez des commentaires, des contributions ou d'autres contenus sur le site [ou nos applications mobiles], vos messages peuvent être consultés par tous les utilisateurs et peuvent être diffusés publiquement en dehors du site [et de notre application mobile] à perpétuité.

Annonceurs tiers

Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces lorsque vous visitez le site [ou notre application mobile]. Ces sociétés peuvent utiliser les informations relatives à vos visites sur le site [et notre application mobile] et d'autres sites web qui sont contenues dans les cookies web afin de fournir des publicités sur les biens et services qui vous intéressent.

Affiliés

Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés de respecter la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

Partenaires commerciaux

Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.

[Mur d'offres 

Notre application mobile peut afficher un "mur d'offres" hébergé par des tiers. Ce mur d'offres permet à des annonceurs tiers d'offrir de la monnaie virtuelle, des cadeaux ou d'autres articles aux utilisateurs en échange de l'acceptation et de la réalisation d'une offre publicitaire. Un tel mur d'offres peut apparaître dans notre application mobile et vous être présenté en fonction de certaines données, telles que votre zone géographique ou des informations démographiques. Lorsque vous cliquez sur un mur d'offres, vous quittez notre application mobile. Un identifiant unique, tel que votre identifiant utilisateur, sera partagé avec le fournisseur du mur d'offres afin de prévenir la fraude et de créditer correctement votre compte].

[Contacts médias sociaux 

Si vous vous connectez au site [ou à notre application mobile] par l'intermédiaire d'un réseau social, vos contacts sur le réseau social verront votre nom, votre photo de profil et des descriptions de votre activité].

Autres tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des annonceurs et des investisseurs dans le but d'effectuer des analyses commerciales générales. Nous pouvons également partager vos informations avec ces tiers à des fins de marketing, dans les limites autorisées par la loi.

Vente ou faillite

En cas de réorganisation ou de vente de tout ou partie de nos actifs, de fusion ou d'acquisition par une autre entité, nous pouvons transférer vos informations à l'entité qui nous succède. En cas de cessation d'activité ou de faillite, vos informations seraient un actif transféré ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que le cessionnaire peut refuser d'honorer les engagements que nous avons pris dans la présente politique de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables des actions des tiers avec lesquels vous partagez des données personnelles ou sensibles, et nous n'avons aucune autorité pour gérer ou contrôler les sollicitations des tiers. Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, d'e-mails ou d'autres communications de la part de tiers, il vous incombe de contacter directement le tiers en question.

 

TECHNOLOGIES DE SUIVI

Cookies et balises web

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le site [et notre application mobile] pour aider à personnaliser le site [et notre application mobile] et améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez au site [ou à notre application mobile], vos informations personnelles ne sont pas collectées par le biais des technologies de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies, mais sachez qu'une telle action pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité du site [ou de notre application mobile]. Vous ne pouvez pas refuser les pixels invisibles. Toutefois, vous pouvez les rendre inefficaces en refusant tous les cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur web pour qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, ce qui vous permet d'accepter ou de refuser les cookies sur une base individuelle.

[Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le site [et notre application mobile] pour aider à personnaliser le site [et notre application mobile] et améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies publiée sur le site, qui est intégrée à la présente politique de confidentialité. En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par notre Politique en matière de cookies].

Publicité sur Internet

En outre, nous pouvons utiliser des logiciels tiers pour diffuser des publicités sur le site [et notre application mobile], mettre en œuvre des campagnes de marketing par courrier électronique et gérer d'autres initiatives de marketing interactif. Ces logiciels tiers peuvent utiliser des cookies ou des technologies de suivi similaires pour aider à gérer et à optimiser votre expérience en ligne avec nous. Pour plus d'informations sur la manière de refuser les publicités basées sur les centres d'intérêt, consultez la page Outil de retrait de l'initiative pour la publicité en réseau (Network Advertising Initiative) ou Outil d'exclusion de l'Alliance pour la publicité numérique.

Analyse du site web

Nous pouvons également nous associer à des fournisseurs tiers sélectionnés[, tels que [Adobe Analytics,] [Récit cliquable,] [Cliquer,] [La guerre des nuages,] [Œuf fou,] [Flurry Analytics,] [Google Analytics,] [Analyse du tas,] [Inspectlet,] [Kissmetrics,] [Mixpanel,] [Piwik,Le site [, notre application mobile,] a été conçu pour permettre l'utilisation de technologies de suivi et de services de remarketing sur le site [, notre application mobile,] grâce à l'utilisation de cookies de première partie et de cookies de tierce partie, afin, entre autres, d'analyser et de suivre l'utilisation du site [, notre application mobile,] par les utilisateurs, de déterminer la popularité de certains contenus et de mieux comprendre l'activité en ligne. En accédant au site [et à notre application mobile], vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations par ces fournisseurs tiers. Nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour obtenir des réponses à vos questions. Nous ne transférons pas d'informations personnelles à ces fournisseurs tiers. Toutefois, si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées et utilisées par des technologies de suivi, vous pouvez vous rendre sur le site du fournisseur tiers ou sur le site du Outil de retrait de l'initiative pour la publicité en réseau (Network Advertising Initiative) ou Outil d'exclusion de l'Alliance pour la publicité numérique.

Vous devez savoir que l'acquisition d'un nouvel ordinateur, l'installation d'un nouveau navigateur, la mise à jour d'un navigateur existant, l'effacement ou la modification des fichiers de cookies de votre navigateur peuvent également effacer certains cookies, plug-ins ou paramètres opt-out.

 

SITES WEB DE TIERS

Le site [et notre application mobile] peut contenir des liens vers des sites web et des applications de tiers dignes d'intérêt, y compris des publicités et des services externes, qui ne sont pas affiliés à nous. Une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter le site [ou notre application mobile], toute information que vous fournissez à ces tiers n'est pas couverte par la présente politique de confidentialité, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Avant de visiter et de fournir des informations à des sites web de tiers, vous devez vous informer des politiques et pratiques de confidentialité (le cas échéant) du tiers responsable de ce site web, et prendre les mesures nécessaires pour, à votre discrétion, protéger la confidentialité de vos informations. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques et politiques de confidentialité et de sécurité des tiers, y compris des autres sites, services ou applications qui peuvent être liés au site [ou à notre application mobile] ou à partir du site [ou de notre application mobile].

 

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, sachez qu'en dépit de nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et qu'aucune méthode de transmission des données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'abus. Toute information divulguée en ligne est susceptible d'être interceptée et utilisée à mauvais escient par des parties non autorisées. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale si vous fournissez des informations personnelles.

POLITIQUE DE L'ENFANCE

Si vous avez connaissance de données que nous avons recueillies auprès d'enfants de moins de 13 ans, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

 

CONTRÔLES POUR LES DISPOSITIFS DE NE PAS SUIVRE

La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles [et nos applications mobiles] comprennent une fonction ou un paramètre "Do-Not-Track" ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de protection de la vie privée, à savoir que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. Aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la respecter à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente politique de protection de la vie privée. La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles [et nos applications mobiles] comprennent une fonction ou un paramètre "Do-Not-Track" ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de respect de la vie privée, à savoir que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. Si vous activez le signal DNT sur votre navigateur, nous répondrons à ces signaux DNT.

 

OPTIONS CONCERNANT VOS INFORMATIONS

[Informations sur le compte]

Vous pouvez à tout moment revoir ou modifier les informations contenues dans votre compte ou résilier votre compte :

  • Connexion aux paramètres de votre compte et mise à jour de votre compte
  • En nous contactant à l'aide des coordonnées ci-dessous
  • [Autre]

Si vous demandez la clôture de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, certaines informations peuvent être conservées dans nos fichiers afin de prévenir la fraude, de résoudre des problèmes, de contribuer à des enquêtes, de faire respecter nos conditions d'utilisation et/ou de se conformer à des exigences légales.

Courriels et communications

Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, de courriels ou d'autres communications de notre part, vous pouvez vous désinscrire en procédant comme suit :

  • Noter vos préférences au moment de l'enregistrement de votre compte sur le site [ou notre application mobile].
  • Connexion aux paramètres de votre compte et mise à jour de vos préférences.
  • en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de correspondance, d'e-mails ou d'autres communications de la part de tiers, il vous incombe de contacter directement le tiers en question.

 

DROITS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE

La section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs qui résident en Californie de nous demander et d'obtenir gratuitement, une fois par an, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile qui précède immédiatement. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous la soumettre par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Si vous avez moins de 18 ans, que vous résidez en Californie et que vous disposez d'un compte enregistré sur le site [ou notre application mobile], vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez sur le site [ou notre application mobile]. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous, et inclure l'adresse électronique associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous ferons en sorte que les données ne soient pas affichées publiquement sur le site [ou notre application mobile], mais sachez que les données peuvent ne pas être complètement ou intégralement supprimées de nos systèmes.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

[Nom de l'entreprise]
[Adresse]
[Ville, État, code postal]
[Numéro de téléphone]
[Numéro de fax]
[Courriel] (en anglais)