{"id":747,"date":"2020-01-28T14:57:23","date_gmt":"2020-01-28T14:57:23","guid":{"rendered":"http:\/\/peakshops.fuelthemes.net\/peakshops-ppe\/?page_id=49"},"modified":"2026-06-30T18:01:40","modified_gmt":"2026-06-30T18:01:40","slug":"contact-us","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ivolabs.com\/fr\/contact-us\/","title":{"rendered":"Nous contacter"},"content":{"rendered":"<div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-9\" style=\"padding-right:5%\">\n<h3>Des questions ? Des commentaires ? Suggestions ?!<\/h3>\n<p>N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous \u00e9crire un message ! Nous avons toujours du temps pour vous.<\/p>\n<p><strong>\u26a0\ufe0f ATTENTION !<\/strong><br \/>\n        Notre serveur ne supporte pas ces e-mails :<br \/>\n        \ud83d\ude45 @hotmail<br \/>\n        \ud83d\ude45 @outlook<br \/>\n        \ud83d\ude45 @live<br \/>\n        Si vous utilisez ces adresses, veuillez fournir un service de messagerie alternatif pour rester en contact avec nous, recevoir des communications, des mises \u00e0 jour de commandes et la newsletter.<\/p>\n<p>Contactez-nous : <a href=\"mailto:info@ivolabs.com\">info@ivolabs.com<\/a><\/p>\n<div style=\"height:20px\"><\/div>\n<div style=\"height:40px\"><\/div>\n<div style=\"text-align:center\">\n            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/ivolabs.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/DALL%C2%B7E-2026-04-05-08.08.02-Photorealistic-joyful-cyberpunk-selfie-in-Berlin-featuring-a-mixed-couple-two-women-and-one-man-in-background-diverse-ethnicities-expressing-love-.jpg\" alt=\"\" style=\"border-radius:10px;max-width:100%;height:auto\" title=\"\">\n        <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-3\">\n<h3 style=\"font-size:16px\">Conseils pour un support meilleur et plus rapide<\/h3>\n<h4><em><strong>Souhaitez-vous passer une commande chez nous ?<\/strong><\/em><\/h4>\n<p><em>\u00c9crivez-nous dans votre demande : \u2013 produit(s) et quantit\u00e9 \u2013 pays de destination<\/em><\/p>\n<div style=\"height:10px\"><\/div>\n<h4><em><strong>Avez-vous d\u00e9j\u00e0 une commande ?<\/strong><\/em><\/h4>\n<p><em>N'oubliez pas d'\u00e9crire votre num\u00e9ro de commande dans votre demande, le support sera plus rapide !<\/em><\/p>\n<div style=\"height:10px\"><\/div>\n<h4><em><strong>Avez-vous des questions sur l'exp\u00e9dition ?<\/strong><\/em><\/h4>\n<p><em>Avant de nous envoyer une demande, veuillez visiter notre <a href=\"https:\/\/ivolabs.com\/fr\/shipping\/\">page d'informations sur l'exp\u00e9dition<\/a><\/em><\/p>\n<div style=\"height:30px\"><\/div>\n<h4><em><strong>Votre commande est pay\u00e9e, mais elle appara\u00eet comme \u00ab Annul\u00e9e \u00bb ?<\/strong><\/em><\/h4>\n<p>Ne vous inqui\u00e9tez pas ! Nous examinons et mettons \u00e0 jour manuellement chaque commande en \u00ab En cours de traitement \u00bb.<\/p>\n<p>Si le statut de votre commande ne change pas dans les 24 \u00e0 48 heures, veuillez nous envoyer un e-mail avec les d\u00e9tails suivants :<\/p>\n<p>\u2013 num\u00e9ro de commande de notre part (ex. #I-1234-12345)<br \/>\n        \u2013 num\u00e9ro de commande de Plisio (ex. #12345)<br \/>\n        \u2013 hash de transaction (ex. d1cc12a97d3a5688d8a88b828a8ad988bb77c40c8946c900846ee7bdc8bba5fb)<\/p>\n<h4><em><strong>Vous n'\u00eates pas d'Europe ?<\/strong><\/em><\/h4>\n<p><em>D\u00e9sol\u00e9 ! Nous ne pouvons pas fournir nos produits en dehors de l'Europe. Et non... nous ne faisons aucune exception !<\/em><\/p>\n<div style=\"height:5px\"><\/div>\n<div style=\"height:40px\"><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questions? Feedback? Suggestions?! Do not hesitate to write us a message! We have always time for you. \u26a0\ufe0f ATTENTION! Our<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-default.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-747","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ivolabs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/747","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ivolabs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ivolabs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ivolabs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ivolabs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=747"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ivolabs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/747\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18577,"href":"https:\/\/ivolabs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/747\/revisions\/18577"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ivolabs.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=747"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}