Envío

Aviso importante:

Cumplimiento legal:
Asegúrese de conocer la legislación vigente en su país antes de realizar un pedido. La lista de sustancias reguladas suele encontrarse en el sitio web oficial del gobierno de su país. Si realiza un pedido de productos regulados que sean incautados por las aduanas locales, no nos haremos responsables de reclamaciones ni reembolsos.

ESTADOS UNIDOS:
No enviamos ningún producto químico de investigación (RC) a EE.UU. ni a ciudadanos estadounidenses, aunque se encuentren fuera del país.

REINO UNIDO:
No enviamos productos químicos de investigación (RC) al Reino Unido ni a ciudadanos británicos, aunque se encuentren fuera del Reino Unido.

ITALY:
The shipping to Italy is the slowest in Europe, from 2 to 6 weeks.
We will not provide any reship or refund before 6 weeks.

SCANDINAVIAN COUNTRIES (e-Liquids, DROPS and Capsules products)
IN CASE OF LOSS OR ANY OTHER ISSUE, FOR THESE PRODUCTS IS NOT ALLOWED ANY RESHIP NOR REFUND.

Países de alto riesgo:
No podemos garantizar la entrega en los siguientes países Finlandia, Noruega, Suecia, Estonia, Letonia, Lituania, Bélgica, Suiza e Italia.
Si aún así desea hacer un pedido, le sugerimos que lo haga en pequeñas cantidades.

Si su pedido de productos programados es confiscado por las aduanas locales, no nos haremos responsables de reclamaciones ni reembolsos.

RC UE - 8 (Sólo países de la UE)

shipping every Friday
de un país europeo de bajo riesgo
por correo urgente
sin número de seguimiento
entrega en torno a 10 días laborables

EU RC puede enviarse SÓLO a países europeos.
NO realice pedidos si se encuentra fuera de Europa.

PACK STATION - POSTE RESTANTE - PO BOX

Desde EU Retail sólo enviamos SIN número de seguimiento.
Normalmente, para este tipo de envío se requiere el número de seguimiento.
Antes de realizar el pedido asegúrese de que los números de seguimiento NO son obligatorios o su pedido se perderá.

En caso de que haya realizado un envío a uno de estos lugares y no haya comprobado previamente si era necesario el seguimiento, le sugerimos que se ponga en contacto con su oficina lo antes posible y pregunte por su carta o paquete.

No podemos garantizar que encuentren su envío.

Ni reclamación ni devolución.

EU MEDS - 32

shipping on Monday
de los Países Bajos
por mensajería (DPD, DHL, La Poste)
con número de seguimiento
entrega en torno a 1 semana

EU MEDS puede ser enviado SOLO a direcciones nacionales, NO Pack Station, NO Poste Restante, NO PO Box.

NO enviamos MEDICAMENTOS DE LA UE a los Países Bajos, Dinamarca, Finlandia, Suecia, Noruega y Suiza.

ORDEN COMBINADO

Si pide 2 productos de diferentes almacenes, los gastos de envío se calcularán para cada envío.
Por ejemplo, si pide productos de EU MEDS y otros de EU RC, los gastos de envío serán los siguientes
32 € + 8 € = 40 € TOT.

ESTADO DEL PEDIDO

Pago pendiente: seguimos esperando el pago

Procesando: hemos recibido el pago y el pedido será enviado en breve de acuerdo con lo que usted pidió

Completo: el pedido está en camino

Cancelado: no hemos comprobado el pago BTC todavía o su pedido ha sido cancelado porque fuera de tiempo. Normalmente comprobamos todos los pagos cada 24 horas, si su pedido se paga en este tiempo el estado sigue siendo "Cancelado", por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

En espera: estamos esperando para recibir la transferencia bancaria o hay un problema con su pedido en este caso revise su correo electrónico y encontrará una notificación de nosotros.

Reembolsado: el pedido ha sido reembolsado