Usein kysytyt kysymykset

Lainsäädännön noudattaminen:
Varmista ennen tilauksen tekemistä, että olet tietoinen maasi voimassa olevista laeista. Luettelo säännellyistä aineista löytyy yleensä maasi hallituksen viralliselta verkkosivustolta. Jos tilaat luokiteltuja tuotteita, jotka paikallinen tulli takavarikoi, emme ole vastuussa mistään valituksista tai hyvityksistä.

YHDYSVALLAT:
Emme lähetä tutkimuskemikaaleja (RC) Yhdysvaltoihin tai Yhdysvaltojen kansalaisille, vaikka he olisivat Yhdysvaltojen ulkopuolella.

YHDISTYNYT KUNINGASKUNTA:
Emme lähetä tutkimuskemikaaleja (RC) Yhdistyneeseen kuningaskuntaan tai Yhdistyneen kuningaskunnan kansalaisille, vaikka he olisivat Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella.

Korkean riskin maat:
Emme voi taata toimitusta seuraaviin maihin: Suomi, Norja, Ruotsi, Viro, Latvia, Liettua, Sveitsi ja Italia.
Jos haluat silti tilata, suosittelemme tilaamaan vain pieniä määriä.

Jos paikallinen tulli takavarikoi aikataulun mukaisten tuotteiden tilauksesi, emme ole vastuussa mistään valituksista tai hyvityksistä.

Bitcoin - maksaa Bitcoin BTC BTCPayn kautta.

Monero Gateway - maksaa Monero XMR

Kaikki kryptovaluutat - maksaa kaikilla kryptovaluutoilla Plision kautta

Pankkisiirto +10%-maksu - tämä menetelmä on käytettävissä AINOASTAAN luotetuille ja rekisteröidyille asiakkaille.

MUISTA: Unilääkkeitä voi ostaa vain kryptovaluutalla

Lainsäädännön noudattaminen:
Varmista ennen tilauksen tekemistä, että olet tietoinen maasi voimassa olevista laeista. Luettelo säännellyistä aineista löytyy yleensä maasi hallituksen viralliselta verkkosivustolta. Jos tilaat luokiteltuja tuotteita, jotka paikallinen tulli takavarikoi, emme ole vastuussa mistään valituksista tai hyvityksistä.

YHDYSVALLAT:
Emme lähetä tutkimuskemikaaleja (RC) Yhdysvaltoihin tai Yhdysvaltojen kansalaisille, vaikka he olisivat Yhdysvaltojen ulkopuolella.

YHDISTYNYT KUNINGASKUNTA:
Emme lähetä tutkimuskemikaaleja (RC) Yhdistyneeseen kuningaskuntaan tai Yhdistyneen kuningaskunnan kansalaisille, vaikka he olisivat Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella.

Korkean riskin maat:
Emme voi taata toimitusta seuraaviin maihin: Suomi, Norja, Ruotsi, Viro, Latvia, Liettua, Sveitsi ja Italia.
Jos haluat silti tilata, suosittelemme tilaamaan vain pieniä määriä.

Jos paikallinen tulli takavarikoi aikataulun mukaisten tuotteiden tilauksesi, emme ole vastuussa mistään valituksista tai hyvityksistä.

 

EU RC - 7€

toimitus joka tiistai
matalan riskin maasta Euroopasta
pikalähetyksenä
ei seurantanumeroa
toimitus noin 10 työpäivää

PAKKAUSASEMA - POSTE RESTANTE - POSTILAATIKKO

EU:n vähittäiskaupasta lähetämme vain ilman seurantanumeroa.
Yleensä tämäntyyppiseen toimitukseen tarvitaan seurantanumero.
Varmista ennen tilausta, että seurantanumeroita EI tarvita tai tilauksesi menetetään.

Jos lähetit johonkin näistä paikoista etkä ole tarkistanut aiemmin, vaaditaanko seurantatietoja, suosittelemme, että otat yhteyttä heidän toimistoonsa mahdollisimman pian ja kysyt kirjeestäsi tai paketistasi.

Emme voi taata, että he löytävät lähetyksesi.

Ei valitusta tai hyvitystä.

EU MEDS - 32€

toimitus 24-48h
NL:stä
kuriiripalveluna (DPD, DHL, La Poste)
seurantanumeron kanssa
toimitus noin 1 viikko

EU-LÄÄKKEET voidaan lähettää VAIN kotimaan osoitteeseen, ei pakkausasemalle, ei Poste Restanteen, ei postilokeroon.

Emme lähetä EU-lääkkeitä Alankomaihin, Tanskaan, Suomeen, Ruotsiin ja Norjaan.

1. Mikä on kuponkikoodi? Kuponkikoodi on kirjain- ja/tai numerosarja, jonka voit syöttää verkko-ostoksen kassalla saadaksesi alennuksen ostoksestasi. Nämä lähetetään sinulle yleensä uutiskirjeemme tai sähköpostin välityksellä.

2. Miten saan kuponkikoodin? Kuponkikoodit lähetetään pääasiassa uutiskirjeissämme ja sähköposteissamme. Varmista, että tilaat uutiskirjeemme ja ilmoittaudut sähköposteihimme saadaksesi nämä edulliset alennukset.

3. Mistä löydän kuponkikoodini voimassaolon? Kuponkikoodin voimassaolo ilmoitetaan kupongin mukana saamassasi viestissä. Siinä ilmoitetaan alkamis- ja päättymispäivämäärä, jonka välillä koodi voidaan käyttää.

4. Voinko käyttää kuponkikoodia sen voimassaoloajan jälkeen? Ei, kuponkikoodeja ei voi käyttää niiden ilmoitetun päättymispäivän jälkeen. Suosittelemme asiakkaillemme käyttämään koodit ennen niiden voimassaolon päättymistä, jotta he voivat hyödyntää alennukset.

5. Voiko kuponkikoodin voimassaoloaikaa jatkaa? Kuponkikoodin voimassaoloaikaa ei voi pidentää. Ne ovat voimassa vain kuponkiviestissä ilmoitetun tietyn ajanjakson ajan.

6. Voinko käyttää useita kuponkikoodeja yhdessä tilauksessa? Useiden kuponkikoodien käyttö yhdessä tilauksessa riippuu kunkin kupongin erityisehdoista. Nämä ehdot ilmoitetaan kuponkikoodin mukana seuraavassa viestissä.

7. Mitä tapahtuu, jos kuponkikoodini ei toimi? Jos kuponkikoodisi ei toimi, tarkista, että koodi on syötetty oikein ja että se ei ole vanhentunut. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.

8. Voinko jakaa kuponkikoodini jonkun muun kanssa? Kuponkikoodien jakaminen riippuu kuponkiviestissä määritellyistä ehdoista ja edellytyksistä. Jotkin koodit voivat olla sidottuja henkilökohtaiseen tiliisi, eikä niitä voi jakaa, kun taas toisia voi jakaa vapaasti.

9. Voinko käyttää kuponkikoodia alennusmyynneissä? Kuponkikoodien käyttö alennusmyyntituotteisiin riippuu kupongin erityisehdoista. Ne ilmoitetaan kupongin mukana seuraavassa viestissä.

10. Miten voin soveltaa kuponkikoodia tilaukseeni? Jos haluat soveltaa kuponkikoodia tilaukseesi, syötä koodi sille varattuun kenttään kassalla ja napsauta 'apply'. Alennuksen pitäisi sen jälkeen tulla sovelletuksi loppusummaan.

Emme hyväksy palautuksia mistään tuotteista, tilanteesta riippumatta.

Maksua odotetaan: odotamme edelleen maksua

Käsittely: saimme maksun ja tilaus toimitetaan pian sen mukaan, mitä tilasit.

Täydellinen: tilaus on matkalla teille

Peruttu: emme ole vielä tarkistaneet BTC-maksua tai tilauksesi on peruutettu, koska se on myöhässä. Yleensä tarkistamme kaikki maksut 24 tunnin välein, jos tilauksesi on maksettu tänä aikana ja tila on edelleen "Peruttu", ota meihin yhteyttä sähköpostitse.

Odotuksessa: odotamme pankkisiirtoa tai tilauksessasi on ongelma, tässä tapauksessa tarkista sähköpostisi ja löydät ilmoituksen meiltä.

Rahoitettu: tilaus on palautettu

Ei hätää! Yleensä tarkistamme kaikki maksut 24 tunnin välein, jos tilauksesi on maksettu tänä aikana ja tila on edelleen "Peruutettu", ota meihin yhteyttä sähköpostitse.

EU:n RC-tilaukset lähetetään ilman seurantanumeroa, emmekä voi tietää tarkalleen, missä ne ovat.
Jos tilauksesi on merkitty merkinnällä "valmis", se tarkoittaa, että se on matkalla sinulle ja saapuu pian perille.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantanumeron.

EU RC lähetetään vain ilman seurantanumeroa.

17track.net ja Parcelsapp.com on kaksi loistavaa vaihtoehtoa pakettisi seuraamiseen

Arvostamme liiketoimintaasi ja pyrimme tarjoamaan sinulle korkealaatuisia tuotteita ja palveluja. Ymmärrämme, että saatat joutua tilanteisiin, joissa sinun on palautettava tai hyvitettävä tuote, ja olemme täällä auttamassa.

Palautuskäytäntö:

Palautamme ostoksesi vain, jos tuotetta ei ole lähetetty tai jos olet saanut väärän tuotteen. Sinun on toimitettava todisteet vaatimuksestasi, kuten seurantanumero tai valokuva virheellisestä tuotteesta.

Huomaa, että kaikki tuotteet eivät ole oikeutettuja uudelleenlähetykseen tai osittaiseen palautukseen, ja käsittelemme nämä tapaukset tapauskohtaisesti.

Jos olet tilannut aikataulun mukaisen tuotteen, jonka tulli on takavarikoinut, emme ole vastuussa, emmekä voi antaa mitään hyvityksiä tai valituksia.

Lisäksi, jos tilaatte korkean riskin maa, ja tuote katoaa tai takavarikoidaan, emme ole vastuussa, eikä palautuksia tai valituksia oteta vastaan.

Tarkista, että annat oikean osoitteen tilausprosessin aikana. Jos annat väärän osoitteen, emme voi lähettää tuotetta uudelleen tai käsitellä valituksia.

Palautuskäytäntö:

Emme hyväksy palautuksia mistään tuotteista, tilanteesta riippumatta.

Valituskäytäntö:

Jos haluat tehdä valituksen, odota vähintään 30 päivää toimituspäivästä ennen kuin otat meihin yhteyttä. Tämä mahdollistaa mahdollisten toimituksen viivästysten tai ongelmien ratkaisemisen.

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita palautus- ja palautuskäytännöstämme, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Teemme parhaamme auttaaksemme sinua kaikin mahdollisin tavoin.