Expédition

Avis important :

Conformité juridique :
Veuillez vous assurer que vous êtes au courant des lois en vigueur dans votre pays avant de passer une commande. La liste des substances réglementées est généralement disponible sur le site officiel du gouvernement de votre pays. Si vous commandez des produits réglementés qui sont saisis par les douanes locales, nous ne serons pas responsables des réclamations ou des remboursements.

ÉTATS-UNIS :
Nous n'expédions pas de produits chimiques de recherche (RC) aux États-Unis ou aux citoyens américains, même s'ils se trouvent en dehors des États-Unis.

ROYAUME-UNI :
Nous n'expédions pas de produits chimiques de recherche (RC) au Royaume-Uni ou aux citoyens britanniques, même s'ils se trouvent en dehors du Royaume-Uni.

ITALY:
The shipping to Italy is the slowest in Europe, from 2 to 6 weeks.
We will not provide any reship or refund before 6 weeks.

SCANDINAVIAN COUNTRIES (e-Liquids, DROPS and Capsules products)
IN CASE OF LOSS OR ANY OTHER ISSUE, FOR THESE PRODUCTS IS NOT ALLOWED ANY RESHIP NOR REFUND.

Pays à haut risque :
Nous ne pouvons pas garantir la livraison dans les pays suivants : Finlande, Norvège, Suède, Estonie, Lettonie, Lituanie, Belgique, Suisse et Italie.
Si vous souhaitez tout de même commander, nous vous conseillons de ne commander que de petites quantités.

Si votre commande de produits programmés est saisie par les douanes locales, nous ne serons pas responsables des réclamations ou des remboursements.

CR DE L'UE - 8€ (Pays de l'UE uniquement)

shipping every Friday
d'un pays à faible risque en Europe
par courrier express
pas de numéro de suivi
livraison dans les 10 jours ouvrables

EU RC peut être expédié vers les pays européens UNIQUEMENT.
Ne pas commander si vous êtes en dehors de l'Europe.

PACK STATION - POSTE RESTANTE - PO BOX

Pour les détaillants de l'UE, nous expédions uniquement SANS numéro de suivi.
En général, pour ce type d'envoi, le numéro de suivi est requis.
Avant de passer commande, assurez-vous que les numéros de suivi ne sont PAS requis, sinon votre commande sera perdue.

Si vous avez expédié un colis dans l'un de ces pays et que vous n'avez pas vérifié auparavant si le suivi était nécessaire, nous vous conseillons de contacter leur bureau le plus rapidement possible et de demander des informations sur votre lettre ou votre colis.

Nous ne pouvons pas garantir qu'ils trouveront votre envoi.

Pas de réclamation ni de remboursement.

UE MEDS - 32€

shipping on Monday
des Pays-Bas
par courrier (DPD, DHL, La Poste)
avec numéro de suivi
livraison environ 1 semaine

EU MEDS peut être expédié UNIQUEMENT à une adresse nationale, AUCUNE station d'emballage, AUCUNE poste restante, AUCUNE boîte postale.

Nous n'expédions pas de médicaments européens aux Pays-Bas, au Danemark, en Finlande, en Suède, en Norvège et en Suisse.

ORDRE COMBINÉ

Si vous commandez deux produits provenant d'entrepôts différents, les frais d'expédition seront calculés pour chaque envoi.
Par exemple, si vous commandez des produits de l'UE MEDS et d'autres de l'UE RC, les frais de livraison seront les suivants
32 € + 8 € = 40 € AU TOTAL.

STATUT DE LA COMMANDE

Paiement en attente : nous attendons toujours le paiement

Traitement : Nous avons reçu le paiement et la commande sera bientôt expédiée conformément à ce que vous avez commandé.

Complète : la commande est en cours d'acheminement

Annulé : nous n'avons pas encore vérifié le paiement BTC ou votre commande a été annulée parce qu'elle est hors délai. En général, nous vérifions tous les paiements toutes les 24 heures, si votre commande a été payée dans ce délai et que le statut est toujours "Annulé", veuillez nous contacter par e-mail.

En attente : nous attendons de recevoir le virement bancaire ou il y a un problème avec votre commande dans ce cas vérifiez votre email et vous trouverez une notification de notre part.

Remboursé : la commande a été remboursée